Пользователи Proton отменяют подписки после слов CEO о проверках безопасности

Пользователи Proton отменяют подписки и требуют отставки CEO Энди Йена. Поводом стала публикация 404 Media: издание со ссылкой на девять нынешних и бывших сотрудников, внутренние сообщения и записи встреч сообщило, что в августе Йен назвал просьбу дать несколько дней на тестирование безопасности нового кода «мышлением неудачников». Петиция на форуме предложений Proton к моменту публикации набрала 2 020 голосов.

Сотрудник просил время на пентест: специалисты попытались бы взломать новый код до релиза и найти уязвимости. По данным 404 Media, Йен также призывал реже писать код вручную и чаще использовать ИИ и собирался пересобеседовать персонал, чтобы выяснить, как сотрудники применяют ИИ в работе. 30 октября компания отменила эти собеседования.

1 ноября технический директор Proton Барт Батлер опубликовал инженерный манифест. Он предлагает разработчикам управлять большими языковыми моделями, а не обращаться к ним время от времени, сравнивает ручное программирование с заучиванием телефонных номеров и допускает, что со временем большинство проверок кода людьми отменят. Экспертизу и тестирование он при этом называет обязательными. Отказ от ИИ, по мнению компании, угрожает самой миссии Proton.

Proton признала 404 Media, что руководство иногда говорило слишком резко, а сотрудники встревожены. Спор задевает главный аргумент компании: швейцарский сервис продаёт доверие к приватности, и клиенты спрашивают, не ускорят ли релизы за счёт их безопасности. Посты показывают недовольство; подсчёта ушедших клиентов нет, а отмена платного тарифа не означает удаления аккаунта.

У компании есть собственный чат-бот Lumo, который, по её заявлению, не использует переписку для обучения моделей. Внутреннее применение ИИ раньше не входило в аргументы Proton о приватности.